1 – A UF de entrega fornecida no pedido deve ser a mesma do cadastro efetuado pelo cliente no SITE, evitando assim problemas e divergências nas transportadoras.

2 - O prazo de entrega não está vinculado ao prazo de produção.

3 - O prazo de entrega e valor de frete varia conforme localidade, para informações sobre prazo de entrega, valor de frete e endereço da loja, consulte noss central de atendimento.

4 - A disponibilidade e prazo de entrega serão de acordo com o CEP/Logradouro, informado no ato da compra.

5 - Serviços de entrega porta a porta - será efetuada em dias úteis e em horário comercial.

6 - O pagamento do serviço de frete será realizado na finalização da compra, somado ao valor dos produtos.

7 - No ato da entrega o recebedor deverá colocar a sua assinatura ou o seu nome completo e o número do seu Registro Geral (RG) no comprovante de entrega.

8 - O REVENDEDOR/CLIENTE deverá preencher corretamente os dados para entrega a fim de evitar atrasos.

9 - Considera-se efetuada a entrega, a partir do momento no qual a empresa de transportes coloca o produto a disposição do usuário, o que se comprova por meio do sistema de controle utilizado pela transportadora. 

10 - Em entregas na modalidade porta-a-porta, qualquer pessoa presente no endereço indicado poderá receber, não fazendo necessidade do próprio vendedor. Somente seguirão para entrega os pedidos que estejam com todos os seus itens finalizados na produção.

11 - O prazo máximo para retirada do pedido na gráfica é de 30 dias após sua confecção.

12 - Caso não retire o impresso dentro do prazo definido, o material será enviado para descarte e não terá seu valor reembolsado por parte da Faceprint.

13 - Após a realização da compra e escolha da opção de entrega/retirada, por questões de faturamento e fiscais, além de prevenção de quaisquer extravio ou divergência de informação, não é possível a alteração do balcão de retirada ou qualquer método de entrega escolhido no ato da compra.

14 - A Faceprint não é responsável pela retenção de produtos/ pedidos nas Secretarias da Fazenda ou Receita Federal do Brasil.